Правила пассажирских перевозок ржд

Важная информация в статье: "Правила пассажирских перевозок ржд" с профессиональной точки зрения. Все вопросы можно задавать дежурному специалисту.

Права пассажиров РЖД в 2019 году

Законодательство на железнодорожном транспорте

ОАО «РЖД » оказывает гражданам услугу по перевозке пассажиров. Деятельность организации, порядок оказания услуги, а также права и обязанности пассажиров и перевозчиков регулируются на законодательном уровне следующими нормативно-правовыми актами:

Скачать для просмотра и печати:

Обязанности и права перевозчиков

Права и обязанности перевозчика обозначены в ст. 14 № 442-ФЗ. В указанном Федеральном законе оговорены основы организации перевозки пассажиров внеуличным транспортом, а также правовые аспекты функционирования железнодорожного сообщения.

Что входит в обязанности ж/д перевозчиков

Перевозчик обязан:
  1. Оказывать услуги по перевозке согласно утвержденному расписанию движения транспорта и в соответствии с установленными тарифами;
  2. Соблюдать требования к эксплуатации транспорта;
  3. Заключить договор обязательного страхования в соответствии с № 67-ФЗ от 14.06.2012, защищающий жизнь, здоровье и имущество пассажиров железнодорожного транспорта;
  4. Заключить страховой договор на основании № 225-ФЗ от 27.07.2010, который страхует вред, причиненный пассажиру в результате аварии на опасном объекте;
  5. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу пассажиров организатор перевозки должен компенсировать нанесенный ущерб.

Также перевозчик должен соблюдать иные требования в области ж/д перевозок, установленные законодательством России.

Скачать для просмотра и печати:

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Какие есть права у ж/д перевозчиков в отношении пассажиров

Перевозчик наделен правом расторгнуть договор об оказании услуги по перевозке и высадить пассажира при несоблюдении им правил пользования внеуличным транспортом.

Правовой статус пассажира ж/д транспорта

Законодательство наделило гражданина, путешествующего железнодорожным транспортом, определенными правами и обязанностями.

Права пассажира ж/д транспорта указаны в ст. 83 № 18-ФЗ. Согласно указанному НПА пользователь услуги по железнодорожной перевозке имеет право:

Также пассажир ж/д транспорта во время поездки имеет право обратиться к проводнику с просьбой предоставить фирменный стакан и/или чайную ложку. Также пользователь услуг ОАО «РЖД » имеет право получить настольную игру для организации досуга.

Кроме всего перечисленного пассажир может отказаться от комплекта постельного белья. В таком случае ему нужно быть готовым к отказу в предоставлении подушки и матраса. Использовать в поездке личное постельное белье нельзя.

Обязанности

В перечень обязанностей пассажира РЖД включены:

На что может рассчитывать пассажир

Пассажир может возвратить билет и получить назад его стоимость. Размер компенсации зависит от времени возврата проездного документа:

  1. Если билет вернуть не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить назад полную стоимость билета и плацкарты;
  2. При возврате билета за 8-2,5 часа до отбытия состава пассажиру возвращается полная стоимость билета и 50% от цены плацкарты;
  3. Если сдать билет менее, чем за 2,5 часа до отъезда, клиенту вернут только стоимость билета. Деньги, уплаченные за плацкарту, в таком случае не возвращаются.

Кроме того, при опоздании на поезд пассажир может в течение 12 часов с момента отбытия поезда выехать другим составом при наличии в нем свободных мест. Если опоздание произошло по причине болезни, действие билета сохраняется еще 5 суток. В каждом из этих случаев придется доплатить стоимость новой плацкарты.

Если поезд задерживается или пассажир опоздал на пересадку в другой состав по вине перевозчика, клиенту должна быть возвращена полная стоимость непройденного расстояния.

Что можно и что нельзя делать пассажирам РЖД

Пассажирам поездов дальнего следования запрещено:
  1. Срывать стоп-кран;
  2. Курить в поезде. Сделать это можно только на платформе во время стоянки в специально отведенном месте;
  3. Распивать спиртные напитки вне вагона-ресторана;
  4. Шуметь в ночные часы (23:00-7:00).

На заметку! При прибытии в место назначения пассажир может отказаться собирать и сдавать постельное белье. Это входит в обязанности проводника. Клиент может помочь работнику состава собрать белье только по собственной инициативе.

При путешествии железнодорожным транспортом гражданину рекомендуется знать свои права. При их нарушении пассажир может пожаловаться руководству железной дороги.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

О правилах пассажирских перевозок во внутригосударственном сообщении

Поезда дальнего следования

Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц (не более одного места на один билет и не более двух животных на это место допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади). За перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц может взиматься отдельная плата или требуется выкуп всего купе (вагоны повышенной комфортности) или общие вагоны с классом обслуживания «3О» в ретропоезде «Рускеальский экспресс»).

Вы можете оформить перевозочные документы на нашем сайте (подробнее). Для удобства пользователей в разделе купить билет на каждом вагоне выбранного поезда в зависимости от класса обслуживания размещены иконки: разрешен провоз животных

и запрещен провоз животных с подсказками о правилах оформления.

При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком: в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.

Читайте так же:  Какие документы нужны чтобы продать квартиру

Критерием отнесения собаки к категории «крупной» или «мелкой» является возможность перевозки животного в переноске, размеры которой по сумме трех измерений не превышают 180 см.

Не допускаются к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.

Перевозка по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в поездах дальнего следования российских перевозчиков осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

Список животных, разрешенных к перевозке в поездах АО «ФПК» в качестве ручной клади

Условия перевозки домашних (комнатных) животных, собак и птиц в вагонах поездов формирования АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении (действует для поездов отправлением с 11 декабря 2016 года)

В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих.

В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком:

  • в тамбуре поезда пригородного сообщения (не более двух собак на один вагон) – под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.

За перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата.

Перевозка в поездах пригородного сообщения по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

Собаки-проводники для инвалидов

Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Осуществление пассажирских перевозок РЖД

Перевозки пассажиров с помощью железнодорожного транспорта являются развитой сферой услуг в нашей стране. Система создавалась и совершенствовалась несколько столетий. РФ имеет огромнейшую территорию.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Такие переезды являются более выгодными и комфортабельными, потому что инфраструктура автострад плохо развита, а если маршрут составляет несколько тысяч километров, то возможны многочисленные пересадки и затрата дополнительных денежных средств.

Назначение и виды

Пассажирские перевозки ЖД по территории РФ имеют развитую инфраструктуру, для транспортировки клиентов используют железнодорожный транспорт разных типов, существуют несколько типов комфорта, предлагается широкий спектр услуг, чтобы поездка была удобной и приятной.

Компании-перевозчики могут осуществлять такие виды услуг:

  • транспортировка пассажиров внутри государства;
  • международная перевозка;
  • доставку багажей в дальнем следовании;
  • сервис дополнительного обслуживания клиентов;
  • техобслуживание и ремонтные работы подвижного состава;
  • другие типы услуг.

Удобно, что с помощью железнодорожного транспорта моно одновременно транспортировать как пассажиров, так большое количество багажа.

Пассажирские перевозки делятся на три основных типа:

  • пригородные;
  • междугородные внутри государства;
  • международные перевозки.

Частные и государственные компании предоставляют практически все виды услуг, чтобы иметь значительное количество клиентов.

Осуществляя два последних типа пассажирских транспортировок, возможна даже мультимодальная перевозка.

Для совершенствования сервиса руководство РЖД регулярно вводит ряд новых правил для транспортировок пассажиров и их багажей.

Последним значительным нововведением за последние годы считается использование электронного билета, который можно предъявлять при посадке на электронном носителе, а оплачивать его стоимость с помощью карты или виртуальных денег.

Приказом Минтранса РФ 3 года назад были введены нормативы для регулирования отношений между пассажирами, транспортерами и другими участниками этого процесса (владелицами инфраструктуры, операторами).

Новое законодательство позволяет транспортирующей компании использовать технологию перевозки багажей без специального вагона для багажей.

Таким образом, отечественная система перенимает европейский опыт. Это комфортно для пассажира, потому что нет надобности дополнительно оформлять свои габаритные сумки с вещами в багажном отделении.

Их перевозка оплачивается в кассе во время покупки билетов, а сдается багаж в специальное купе, когда пассажир проходит посадку.

Нововведения выдвигают требования к подвижному составу, его классификации, оборудованию и другим аспектам. Это особенно касается уделенного и пригородного сообщения.

Все вышеперечисленные нововведения предназначены для улучшения сервиса и повышения комфорта пассажиров.

Правила ориентируются на европейские требования, потому что между государствами существуют перевозки пассажиров железнодорожным транспортом и есть явные перспективы роста.

Основные правила пассажирских перевозок РЖД

Помимо новых поправок в законе для модернизации этой отрасли услуг, существуют основные правила, на которые ориентируются такие нововведения.

Основных постулатов насчитывается всего тринадцать, они регулируют пассажирские транспортировки железной дорого практически во всех аспектах:

    Покупка проездного талона, за исключением пригородных соединений, осуществляется с предъявлением паспорта, военного билета или водительского удостоверения, личностям не достигших 14 лет понадобится показать свидетельство о рождении.

Во время приобретения билета нужно сверять свои данные в нем и реквизиты предстоящей поездки.

Стоимость пассажирских перевозок микроавтобусом есть в таблице.

Интермодальные и мультимодальные

При развитой системе РЖД существуют разные виды перевозок, например, по такой большой территории, которую охватывает Россия, возможны мультимодальные и интермодальные транспортировки.

Мультимодальные – это такой вид, когда в процессе участвуют несколько видов транспорта (сухопутного, воздушного или водного).

То есть, используется смешанный тип, благодаря которому любая поездка станет более комфортабельной, быстрой и выгодной.

Например, в отдельных регионах почти отсутствует железнодорожная транспортная развязка, поэтому единственный выход туда добраться – автомобиль.

Но такой вид транспортировок имеет свои особенности – для всех ТС проездной документ оформляется отдельно, но процесс считается целостным, время пересадок – минимальное.

Суть интермодальных перевозок аналогичная, но они имеют единые документы и одного координатора. Они считаются более совершенной формой мультимодальных перевозок, потому что осуществляется одной компанией, а это экономически более выгодно.

Читайте так же:  Как оформить ветеран труда через мфц

Как устанавливаются тарифы

Тарифы на транспортировку имеют свободные рыночные цены, которые отличаются между собой по видам перевозок. Существуют государственные тарифы, которые контролируют уполномоченные органы власти.

Например, в системе «РЖД» одновременно могут использоваться расчетные и трансфертные тарифы.

Сюда входят расходы организации на процесс транспортировки и минимальная прибыль, которая необходима для решения социальных задач – налоги и вклады в инвестиционные проекты.

Они делятся на виды: транспортировка багажа и пассажиров, весь процесс грузоперевозки, формирование ТС для пассажирских перевозок.

Существует два вида цен для формирования тарифов на переезды:

  1. Внутри производственная цена – ее регулирует центральный орган«РЖД».
  2. Цена реализации внешним потребителем.

Расценки на реализацию продукции внешним потребителям устанавливается самостоятельно, согласно рыночным законам (спрос и предложение).

Формула расчета имеет такой вид:

Цреал= С + П + Н,

С обозначает себестоимость с уже учтёнными производственными затратами;

Видео (кликните для воспроизведения).

П – прибыль от каждой отдельной единицы;

Н – налоги.

Также в тарифы входит стоимость ремонта подвижного состава и обслуживание путевого соединения. Это общеэкономическая формула, которая подходит для разных видов товаров и услуг, но есть специфические в каждой отрасли.

Общие принципы формирования железнодорожных тарифов

Каждая компания-перевозчик ориентируется на общие принципы ценообразования. Перед тем, как осуществляются пассажирские перевозки жд, билеты покупаются по определенной стоимости, которая включает в себя все особенности.

Общепринятая формула имеет вид:

Тпер= Спер+ Ппер,

Спер– это непосредственная себестоимость переезда, а

Ппер обозначает прибыль от единицы транспортировки.

Доход, который включают в тариф, устанавливается на определенном уровне, благодаря чему:

  • обеспечиваются расходы компании на налоговые обязательства установленный уровень расчетов с государственным бюджетом по налоговым обязательствам;
  • есть возможность накапливать денежные средства для развития отрасли;
  • обеспечивается социальная защита и стимулирование сотрудников компании.

На рынке свободной конкуренции тариф является отражением ценовой политики организации, которая занимается транспортировками пассажиров.

Отличительные особенности пригородного сообщения

Пригородные транспортировки имеют в наше время особую социальную значимость, потому что содействует мобильности рабочей силы (а от этого увеличиваются показатели экономического роста местности).

Такой вид перевозок популярный не только в регионах с плохой автострадной системой (сюда относится Восточная Сибирь и Дальний Восток), но и в пригородах мегаполисов (например, наша столица).

Пригородные переезды при помощи жд-транспорта помогают решить проблему пробок и улучшить экологическую ситуацию.

Можно сделать выводы, что популярность железнодорожных перевозок среди пассажиров с годами развития автотранспортной инфраструктуры не уменьшается. Это можно объяснить тем, что такой вид поездок удобный и более дешевый.

Тарифная система регулируется уполномоченными органами власти, постоянно совершенствуются законы, чтобы улучшать уровень обслуживания клиентов и развивать сферу этих услуг.

Об организации пассажирских перевозок на воздушном транспорте смотрите на странице.

Основные пункты должностной инструкции водителя автобуса на предприятии узнайте из этой информации.

Видео: РЖД сокращает объем пригородных пассажирских перевозок

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Правила пассажирских перевозок

Правила организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте распространяется на перевозки пассажиров, ручной клади, багажа и грузобагажа по железным дорогам, входящим в единую сеть железных дорог Российской Федерации и открытым для общего пользования.

Знание основных правил пассажирских железнодорожных перевозок позволяет проводнику оказывать населению качественные услуги.
При этом правила организации пассажирских перевозок обязательны к исполнению как проводником пассажирских вагонов и начальником поезда, так и пассажирами.

Скачать правила пассажирских перевозок железнодорожным транспортом можно ниже:

Правила пассажирских перевозок (270,5 Кб, 32 075 скачиваний)

Лекции по предмету ОПП ( организация пассажирских перевозок) на железнодорожном транспорте длятся порядка 3-х дней и в результате курсант обладает знаниями, которые можно структурировать следующим образом:

Правила перевозки пассажиров

Сроки продажи железнодорожных проездных документов

Продажа проездных документов на поезда дальнего и местного следования осуществляется в следующие сроки:
— От 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования и оборота поезда;
— От 3 суток и до момента отправления поезда с промежуточной станции.
Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы вокзала. Для вокзала Челябинск время окончания продажи билетов на отходящие поезда определено 10 минут до момента отправления поезда со станции.

Порядок оформления проездных документов

Для проезда в поезде дальнего, местного следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет).
Оформление проездного документа (билета) производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение личности, а для детей в возрасте до 14 лет свидетельство о рождении или иной документ удостоверяющий личность). Для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме документов, удостоверяющих личность, оформление производится на основании документов, подтверждающих право на льготы.
Для проезда детей в возрасте от 5 до 10 лет оформляется детский проездной документ (билет).
Для детей в возрасте до 5 лет необходимо оформить безденежный проездной документ (билет) до момента посадки в поезд.
Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта назначения.

Правила провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республики Беларусь, Украина, Молдавия, а также в поездах формирования Белоруссии, Украины, Молдовы от станции и до станции, расположенных на территории РФ
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
— Весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 20 кг с выдачей пассажиру квитанции;
— Весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе РЖД, БЧ; в отдельном купе плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; в вагонах всех типов поездов формирования ЧФМ.
— Общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места в поездах формирования РЖД, БЧ; за 4 места плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; за 4 места в вагонах всех типов формирования ЧФМ.

Читайте так же:  Перевод квартиры в нежилой фонд

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республик Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 36 кг ручной клади (легкопереносимые предметы, размещаемые пассажиром в вагоне на местах предназначенных для помещения ручной клади). Излишнюю ручную кладь пассажир должен сдать в багаж.

Правила провоза электронной, бытовой видео- и аудиотехники

Правила перевозки мелких домашних животных (кошек, собак и пр.)

Порядок пересечения границы Российской Федерации пассажирами, следующими железнодорожным транспортом

Выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, транзитный проезд, передвижение и пребывание граждан осуществляется по действительным документам, удостоверяющим их личность (подлинникам) и подтверждающим гражданство их владельцев.

Для граждан Российской Федерации
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— Дипломатический паспорт;
— Служебный паспорт;
— Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
— Справка на возвращение.
— При выезде (въезде) в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по паспорту гражданина Российской Федерации
— Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы.

Для граждан республик Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина (стран-участников СНГ)
— Документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт);
— Дипломатический паспорт;
— Служебный паспорт (кроме граждан республики Узбекистан);
— Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
— Справка на возвращение в республику и Российская виза;
— Свидетельство о рождении
(для граждан республик Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина в возрасте до 16 лет);
— Для граждан Грузии необходима виза РФ;
— Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы (кроме граждан республики Таджикистан, Узбекистан).

Лица без гражданства
Действительные документы, выданные соответствующими органами государства их проживания, удостоверяющие их личность (вид на жительство) и Российская виза.
Для возвращения в свое государство, дипломатическими органами этого государства иностранцам выдается Свидетельство на возвращение.

О проезде в Калининградскую область

Перевозки групп пассажиров

Перевозчик может осуществлять продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Организованная группа пассажиров (ОГП) – группа пассажиров, следующих в поездах по одному маршруту, оформленная по одной заявке.

Организованная группа детей и (или) школьников (ОГД) – группа пассажиров, состоящая из детей дошкольного возраста и (или) школьников в сопровождении взрослых лиц, следующих в поезде по одному маршруту и оформленная по одной заявке.

Минимальный количественный состав группы пассажиров, следующих в одном направлении по маршруту поезда (вагона) (далее организованная группа пассажиров), составляет:

  • во внутригосударственном сообщенииив сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии не менее 10 человек, оплативших проезд,
  • в международном сообщении (дальнее зарубежье) от 6 взрослых пассажиров (двое детей считаются за одного взрослого пассажира).

Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезд дальнего следования осуществляется при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком.

Заявку на перевозку групп пассажиров можно оформить через Интернет .

Для оформления перевозки организованных групп пассажиров на поездах «Сапсан» действуют иные правила. Ознакомиться с ними можно здесь.

Документы, необходимые при резервировании мест для организованных групп пассажиров

  1. Письмо-заявка установленного образца. Принимается от юридических лиц, государственных учреждений. В заявке указываются: наименование организации, количество мест, номер поезда, тип или класс вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения.
  2. Пофамильный список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.
  3. При подаче заявки на перевозку ОГД к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и взрослые сопровождающие ее лица из расчета не более одного взрослого сопровождающего лица на 10 детей и (или) школьников, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Заявки для перевозки ОГП, ОГД принимаются от 90-60-45 суток до 10 суток до отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения.

На период массовых летних перевозок для обеспечения гарантированного высокого уровня обслуживания групп детей, заблаговременной подготовки подвижного состава в соответствии с необходимыми санитарно-техническими требованиями прием заявок от организаций на перевозку ОГД осуществляется более чем за 90-60-45 суток до отправления поезда.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД – 20 суток от даты резервирования, но не позднее, чем за 10 суток до отправления поезда. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда, выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

Читайте так же:  Заявление на смену паспорта

За резервирование мест в поездах дальнего следования для организованных групп пассажиров перевозчиком взимается сбор. Сбор взимается за каждое место при подаче заявки на резервирование мест. При отказе от зарезервированных мест полученный сбор не возвращается.

При резервировании мест в поезда, курсирующие во внутрироссийском сообщении и в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии сбор дифференцирован: для организованных групп пассажиров и для организованных групп детей и (или) школьников. При резервировании мест для проезда организованных групп детей и (или) школьников с лиц, взрослых сопровождающих такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для организованных групп детей и (или) школьников.

Размер сбора с 1 января 2019 года:

  • для перевозки ОГП — 337,10 руб. (за каждое место),
  • для перевозки ОГД — 84,20 руб. (за каждое место).

За резервирование мест в поезда международного сообщения (дальнее зарубежье) с 1 января 2019 года для перевозки ОГП и ОГД взимается сбор 337,10 руб. (за каждое место).

Куда обращаться с заявками

Заявку на перевозку групп пассажиров можно оформить через Интернет.

Для оформления перевозки организованных групп пассажиров на поездах «Сапсан» действуют иные правила. Ознакомиться с ними можно здесь.

Документы, необходимые при оформлении проездных документов для организованных групп пассажиров

  1. Заявка и пофамильный список пассажиров список установленного образца.
  2. Квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование.
  3. Доверенность формы М-2.
  4. Копия извещения о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате по безналичному расчету.
  5. Для перевозки организованных групп детей (школьников) письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации:
    • наличия у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;
    • медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность или подготовку по оказанию первой помощи для организованных групп детей в количестве свыше 30 человек при нахождении в пути следования более 12 часов. Оформление проездных документов в специализированные составы производится только при предоставлении организацией документа на обеспечение медицинского сопровождения квалифицированным медицинским работником (врачом);
    • обеспечения питания в пути следования (в зависимости от продолжительности поездки), согласованного с Роспотребнадзором по железнодорожному транспорту.

При оформлении проездных документов отправляющая организация должна представить письменное подтверждение о предоставлении горячего питания детей при нахождении в пути следования свыше суток (заключение договора производить не позднее, чем за 15 дней до отправления поезда). При нахождении в пути следования менее суток – по обеспечению сухими пайками с учетом примерного перечня продуктов, утвержденного органами Роспотребнадзора на железнодорожном транспорте.

Юридическое лицо оформляет заказанные проездные документы не позднее срока, установленного железной дорогой. Если в установленный срок представителем организованной группы проездные документы не оформляются, заявка аннулируется. Заявочный сбор не возвращается.

Скидки во внутрироссийском сообщении

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2010 года № 1172 организованным группам школьников предоставляется скидка 50% от стоимости проезда в пассажирских и скорых поездах формирования РЖД и ФПК в плацкартных и общих вагонах в период с 1 января по 31 мая включительно и с 1 сентября по 31 декабря включительно.

При посадке в поезд организованных групп детей (школьников) по льготным проездным документам необходимо предъявить справки из общеобразовательных учреждений очной формы обучения, подтверждающих обучение в этом учреждении, и свидетельства о рождении.

Справка должна содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату. Справка должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного учреждения либо лица, его замещающего.

Скидки для ОГП, следующих в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии

Скидки для организованных групп пассажиров следующих в сообщении со странами СНГ, Балтии и Абхазии, предоставляются с общей стоимости проезда в течение года:

  • 20% для организованных групп пассажиров численностью от 10 до 24 человек, оплативших проезд взрослых пассажиров (вне зависимости от расстояния перевозки);
  • 30% для организованных групп пассажиров численностью 25 человек и более, оплативших проезд взрослых пассажиров (вне зависимости от расстояния перевозки).

Скидки для ОГП, следующих в дальнем международном сообщении

Информацию о скидках можно посмотреть здесь.

Правила перевозки пассажиров

Правила перевозки пассажиров регламентируются «Уставом», посмотреть или скачать который можно по ссылке. Посмотреть дополнительные правила пассажирских перевозок железнодорожным транспортом, актуальные на 2018 год, можно на сайте «РЖД-документы».

Наличие проездного документа

Правила, определяющие пассажирские перевозки транспортом РЖД, обязывают иметь посадочный талон или другую бумагу, разрешающую проезд в жд-транспорте. Билет должен сохраняться до момента окончания поездки. Безбилетный проезд строго запрещен. Льготами может пользоваться только лицо, имеющее на них право.

Права пассажира

Люди в момент посадки на подвижной транспорт имеют не только обязанности, но также права. Далее правила перемещения пассажиров по РЖД.

Место для проезда и провоза багажа

  • на транспортировку ручкой клади каждый имеет право, если она не превышает вес в 36 килограмм. Если куплено место в СВ, то размер груза может достигать 50 килограмм;
  • при условии превышения лимита разница должна быть компенсирована строго в соответствии с действующими тарифами;
  • кондуктор вправе отказать в размещении багажа, если тот мешает другим людям в вагоне;
  • нельзя перевозить в подвижном составе скоропортящиеся продукты;
  • если ручная поклажа не положена в специальный контейнер, за ее сохранность отвечает хозяин;
  • при наличии квитанции об оплате можно перевозить домашних питомцев;
  • сотрудники ЖД не обязаны кормить животных во время пути.
Читайте так же:  Первый договор о таможенном союзе заключен в

Проверка документов перед посадкой пассажиров в вагон поезда

Дополнительная информация! Садиться можно в любой вагон, проводник не вправе запрещать данную процедуру. Но потом нужно пройти на свое место.

Возможность бесплатного проезда детей

При путешествии РЖД согласно правилам перевозки пассажиров, каждый ребенок, не достигший возраста 5 лет, может путешествовать в сопровождении взрослых бесплатно.

Варианты продления срока годности билета

  • согласно «Правилам перевозки», турист имеет право выйти на любой понравившейся станции и продлить своей билет на 10 суток без взимания дополнительной платы;
  • при условии наличия уважительной причины (к примеру, болезни и наличия медицинского ее подтверждения), посадочный талон может быть продлен на любой срок («Правила перевозки» Пункт №13 ж).

Сидячий вагон поезда дальнего следования

Переоформление билета

Клиент вправе переоформить билет на другой вагон или поменять место до отхода состава. Также можно сделать переоформление ранее отходящего состава при условии, что до отправления осталось более суток. Запрещено менять маршрут поездки. При процедуре взимается комиссия.

Переход в вагон выше оплачиваемой категории

Пассажир, имеющий проездкой документ, согласно «Правилам перевозки» может воспользоваться правом перехода в вагон более высокого класса, но на условиях правил по перевозке пассажиров и грузового багажа.

Дополнительная информация! Каждый пассажир плацкартного вагона может доплатить разницу в стоимости посадочного талона и перейти в СВ если есть свободные места. Проводник не имеет права отказать.

Право сдать билет обратно в кассу

На основании 25 пункта «Правил перевозки», каждый пассажир может вернуть в кассу свой неиспользованный проездной билет:

  • Получить всю сумму за купленный посадочный талон можно только за 8 часов до отправки от станции, указанной в билете.
  • При условии возвращения за несколько часов до отбытия возвращено будет 50% от полной стоимости.
  • Если возврат проводится незадолго до отправления, сумма за место не компенсируется, поэтому она может быть минимальной.

Компенсация при несчастном случае

Пассажир, получивший увечье при путешествии железной дорогой, может рассчитывать на:

  • Возмещение морального ущерба и ежемесячные выплаты, если была утрачена возможность работать и поставлена группа инвалидности;
  • Российская железная дорога берет на себя все затраты на лечение;
  • За счет компании проводится покупка инвалидной коляски и переквалификация пострадавшего лица.

Родственники пассажира, погибшего на жд-дороге, также получают выплаты за моральный ущерб и пособие в связи с потерей кормильца. Транспортная компания берет на себя издержки по организации похорон.

Детям старше 10 лет РЖД разрешает ехать в поезде без взрослых

Что делать, если пассажир

Опоздал на поезд

Уехать на поезде, идущем в данном направлении, после того, на который был куплен билет, при условии опоздания не более чем на двенадцать часов. Для этого проводится перерасчет стоимости билета, разница доплачивается либо возвращается пассажиру. Если опоздание было по уважительной причине, время продления увеличивается до пяти суток. При опоздании на пересадку можно требовать возмещения полной стоимости билета.

Проехал свою станцию назначения

Пассажир, проехавший свою станцию, согласно «Правилам перевозки пассажиров» может бесплатно добраться до места назначения на другом поезде бесплатно.

Обязанности пассажира и права перевозчика

Обязанность соблюдать общественный порядок

Статья 67 «О железнодорожном транспорте» обязывает пассажира строго соблюдать правила, установленные на вокзале, в поезде, беречь имущество компании, соблюдать нормы пользования специализированными контейнерами при грузоперевозках и так далее.

Случаи, при которых перевозчик вправе отказать пассажиру в перевозке или удалить из поезда

  • Пассажира могут удалить из поезда при нарушении правил, установленных на железной дороге, и сознательном нарушении общественного порядка. Стоимость посадочного талона не возмещается.
  • Если лицо, следующее по маршруту, представляет угрозу здоровью окружающих ввиду заразной болезни, оно снимается с поезда или не допускается к поездке при установлении диагноза до отправления со станции. Затраты на билет компенсируются или его действие продляется до выздоровления.
  • Пассажир без билета не допускается в вагон, проникновение в поезд без отсутствия посадочного талона карается штрафом, а пассажир снимается с поезда.
  • Другие причины высадки из пригородных поездов и транспорта дальнего следования регулируются «Правилами перевозки», пункт 36.

Курение в поезде и др. распространенные вопросы

В вагонах городского жд-транспорта и поездах дальнего следования курить строго запрещено. Согласно закону об охране здоровья, принятому в 2014 году, данное нарушение карается штрафом. Информацию касательно других часто задаваемых вопросов можно получить, перейдя по ссылке.

Видео (кликните для воспроизведения).

Прежде чем ехать на железнодорожном транспорте, пассажиру рекомендуется ознакомиться со всеми правилами поведения, его правами и обязанностями перевозчика.

Источники


  1. Яблочков, Т. Гражданская ответственность дуэлянтов / Т. Яблочков. — М.: Типо-лiтография Т-ва Владимиръ Чичеринъ в Москве, 2018. — 686 c.

  2. Королев, А. Н. Комментарий к Федеральному закону от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Королев, О.В. Плешакова. — М.: Деловой двор, 2009. — 160 c.

  3. История Академии Наук СССР. — М.: М.-Л.: АН СССР, 2017. — 484 c.
Правила пассажирских перевозок ржд
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here