Обращение в росреестр через интернет

Важная информация в статье: "Обращение в росреестр через интернет" с профессиональной точки зрения. Все вопросы можно задавать дежурному специалисту.

Обращаемся в Росреестр онлайн

Информация из ЕГРН поможет выявить:

Мошенников, предоставляющих поддельные документы.

Посредников, которые завышают цену на недвижимость.

Обмана, связанного с наложенным арестом или сдачи под залог объекта.

Фирм оказывающих услуги в сфере кадастра или регистрационной палаты очень много. Вы можете обратиться к ним за получением выписки из ЕГРН, тогда вам не придется самим посещать многофункциональный центр. Обращаться к ним стоит в том случае, если у вас нет денежных проблем, ведь услуга агентства недвижимости обойдется вам дороже, нежели если вы сами обратитесь в МФЦ.

Росреестр выписка из ЕГРН онлайн

Большинство людей предпочитают получать информацию о недвижимости в интернете. Обращение в МФЦ может принести лишнюю нервотрепку и потерю времени. Заказав сведения из ЕГРН в онлайн режиме, вы оградите себя от проблем связанных с посещением многофункционального центра.

Вы можете заказать выписку из ЕГРН на официальном веб-портале Росреестра. Заполнив предоставленную вам форму на сайте Росреестра в строго указанном порядке и оплатив госпошлину в размере 400 рублей, вы получите всю необходимую вам информацию на объект.

Через несколько дней после оформления заявки на получение сведений из ЕГРН на ваш e-mail придет письмо с указанной ссылкой для скачивания выписки. Для подтверждения подлинности документа, он будет заверен электронной подписью.

Выписка из ЕГРН онлайн бесплатно

Для получения данных из ЕГРН, необходимо оплатить 400 рублей. Вы можете наткнуться на сайты, которые берут в разы дороже за оказание данной услуги. Также вам могут попасться порталы дающие возможность получить сведения по существенной скидке. В интернете существует много объявлений предоставляющих информацию на недвижимость безвозмездно. Не верьте таким порталам, бесплатно выписку из ЕГРН невозможно заказать.

Выписка из ЕГРН где

Частные фирмы предоставляют свои услуги не только в реале, но и в онлайн режиме. Есть компании, оказывающие квалифицированную помощь только на своих веб-порталах. У всех стоимость за предоставление сведений из ЕГРН может различаться. Заказав выписку на нашем сайте, вам придется оплатить всего 250 рублей. Мы дорожим нашими клиентами и создаем бонусные программы для их комфорта.

Техническая поддержка

Выписка из ЕГРН заказывается тут. Прежде чем обратиться в техническую поддержку, пожалуйста, ознакомьтесь с инфорацией ниже. В 99% случаев, она содержит ответы на Ваши вопросы.

1. Срок получения выписок зависит только от технической загруженности сервисов Росреестра, если Вы пока не получили выписку — это значит что Росреестр еще не обработал Ваш запрос. По закону, Росреестр обязан обработать запрос в срок не более 3 рабочих дней (п. 9 ст. 62 закона № 218-ФЗ), ожидайте, пожалуйста. Если выписка не пришла по окончанию этого срока, мы вернём Вам деньги.

2. Посмотрите папку СПАМ. Мы ежедневно отправляем очень много писем с выписками, возможно Ваш почтовый сервис определил наше письмо туда. Также, самостоятельно контролировать заказ и после его обработки Росреестром получить выписки Вы можете непосредственно на нашем сервисе. Для этого введите номер Вашей транзакции нажав на кнопку «Получить заказ по номеру», в верхнем правом углу.

3. Обращаем Ваше внимание, что ВСЕ сервисы предлагающие услуги по получению выписок из ЕГРН работают с одной и той же базой — базой Росреестра и скорость получения выписки у всех зависит только от него.

В выписке из ЕГРН указываются данные, которые есть в базе Росреестра на дату получения выписки.
Самые частые причины отсутствия информации о правообладателях:

1. Последнее действие с объектом недвижимости было совершено до 31 января 1998 года. В базе ЕГРН отображаются сведения, зарегистрированные после 1998 года.

2. Выписка на коммунальную квартиру. Квартира поделена на комнаты, каждая из которых имеет собственника. Сама же квартира, как объект недвижимости, записей о собственнике не имеет.

3. Недавно оформленные права на недвижимость. Онлайн база ЕГРН обновляется не моментально, и недавно (2-3 недели) оформленные сделки там не отображаются. Связано это с тем, что региональные филиалы Росреестра передают информацию в Москву, а затем информация вносится в онлайн базу ЕГРН.

4. Иногда БТИ или Росреестр выделяет, к примеру, помещения в жилом частном доме, как самостоятельные объекты недвижимости и присваивает им кадастровые номера. У таких объектов также не будет записей о собственниках.

5. Один объект присутствует в базе ЕГРН под разными кадастровыми номерами. Такое бывает когда недвижимость имеет сложный адрес, в базу Росреестра могла попасть ошибка в указании адреса.

Внимание! Мы — не техподдержка Росреестра, мы — техподдержка сервиса получения выписок РоссЕГРН. Есть Вы не заказывали у нас выписку, Ваше обращение останется без внимания. Если Вам нужна техподдержка Росреестра, обратитесь на его горячую линию по телефону 8 (800) 100-34-34.

Интернет-приемная

Прежде чем отправить обращение через Интернет-приемную, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему.

Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе. В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, адрес электронной почты для направления ответа. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Коллективное обращение может быть направлено путем загрузки в виде приложения файла, содержащего визуальные образы подписей обратившихся.

Читайте так же:  Закон об увольнении с работы

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Сообщения о фактах коррупционных проявлений в органах власти. С помощью данного раздела Вы также можете передать известную Вам информацию о фактах коррупции государственных служащих органов власти Республики Татарстан.

Коллективное обращение может быть направлено путем загрузки в виде приложения файла, содержащего визуальные образы подписей обратившихся.

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, и порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для того, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится Ваше обращение, Вы можете воспользоваться сервисом «Стадия рассмотрения электронного обращения». Для этого Вам необходимо ввести Ваш персональный номер и пароль, который будет выдан после отправки Вашего сообщения.

Как написать жалобу на Росреестр

Росреестр – это федеральная служба регистрации, кадастра и картографии. Орган занимается документированием и контролированием сделок с участками, ведением единой информационной базы недвижимости (ЕГРН и связанного с ним государственного кадастра земель), взятием на учет бесхозного недвижимого имущества, а также поддержанием законности в области землеустройства. И все же даже здесь граждане рискуют столкнуться с неправомерными действиями со стороны сотрудников. Если такое произошло, лучшим решением станет написание жалобы (Как правильно составить жалобу).

Буква закона

Главные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность Росреестра и его представителей, – это Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 № 218-ФЗ и Федеральный закон «О кадастровой деятельности» от 24.07.2007 № 221-ФЗ.

В сферу компетенции органа подпадают в первую очередь такие ситуации, которые связаны с предоставлением вещных прав на недвижимое имущество (право собственности, пользования, хозяйственного ведения или оперативного управления). Стоит помнить, что исправлением недочетов и ошибок в постановлениях о землеотводе здесь не занимаются, т.к. это – компетенция городского или районного муниципалитета. А вот если собственник столкнулся с необоснованным отказом в оформлении (регистрации) недвижимости, обнаружил недостоверные данные в ЕГРН или выявил, что кадастровая стоимость была определена неверно, то в таком случае подавать претензию необходимо именно на Росреестр.

Обязанности работников данного органа прописаны в Постановлении № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии», поэтому на положения этого документа также можно не только опираться, но и ссылаться в своих жалобах.

Официальный сайт Росреестра

Во-первых, следует обратиться с заявлением непосредственно к руководству Росреестра, ведь инцидент вполне может разрешиться на локальном уровне, а, значит, гражданину удастся сэкономить и время, и нервы. Существует 3 варианта подачи жалобы – с помощью Интернет-приемной, по почте или посредством личной встречи с уполномоченным сотрудником.

Интернет-приемная

Электронная форма располагается на странице rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_support/cc_ib_complaint. Здесь требуется обязательно указать:

  1. Наименование управления в конкретном субъекте. Учреждение выбирается в зависимости от того места, где произошел инцидент.
  2. Название структурного подразделения (отдел организации и контроля, геодезии и картографии и пр.) и ФИО должностного лица, действия которого подлежат обжалованию.
  3. Данные заявителя (ФИО, почтовый индекс и адрес, телефон, e-mail).
  4. Что послужило основанием для написания претензии (можно выбрать 1 из предложенных пунктов или отметить поле «Другие», если нужный вариант не был найден).
  5. В чем заключается конфликт (текстовое описание).

В конце предусмотрена функция прикрепления к заявлению сопроводительных материалов, подтверждающих правдивость изложенной информации.

Помимо этой формы на сайте существует и другая, предназначенная для более общих обращений – rosreestr.ru/wps/portal/p/cc_ib_support/cc_ib_references_citizens. Однако через нее россиянин также может отправить собственную жалобу, а при желании – и задать интересующий его вопрос. Например, если человек в принципе недоволен организацией работы службы (слишком долгое ожидание, длинные очереди, неподобающее обслуживание и пр.) или действиями руководителей (специалистов) территориальных подразделений Росреестра, то ему рекомендуется воспользоваться именно этой формой. Для каждой из перечисленных ситуаций здесь имеется свой подпункт, который может быть выбран в разделе «Тематика» при заполнении заявления. В остальном процедура составления претензии стандартная.

Отправка по почте

Жалобу, написанную от руки в традиционном (бумажном) формате, можно направить по следующим каналам связи Центрального аппарата:

  • письмом по почтовому адресу – г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1, 101000;
  • письмом по факсу – 8 (495) 983-40-22.

В случае обращения в управление Росреестра по г. Москве:

  • письмом по почтовому адресу – г. Москва, ул. Б. Тульская, д.15, 115191;
  • письмом по факсу – 8 (495) 954-28-65.

Здесь гражданину понадобится указать свои ФИО и почтовый или электронный адрес (в зависимости от того, как он желает получить ответ). Заявления без указания этих данных не будут приняты на рассмотрение. Человек также имеет право приложить к письму копии документов или материалов, имеющих важность при рассмотрении дела.

Обращение должно быть зарегистрировано ответственным работником не более чем через 3 суток после его поступления, а также рассмотрено в течение 30 календарных дней с момента регистрации. В ситуациях, требующих более тщательных проверок, этот период может затягиваться на срок до 60 календарный дней, однако заявитель обязан получить специальное извещение о задержке. Похожее уведомление россиянин получит в том случае, если его претензия окажется вне сферы деятельности Росреестра, – тогда она будет перенаправлена в компетентный орган в течение 7 суток с момента регистрации.

Читайте так же:  Как написать жалобу на врача поликлиники образец

Личная передача

Жалобу можно передать через окно приема обращений или в руки одному из должностных лиц Федеральной службы (руководителю, его заместителям и пр.).

Головная приемная функционирует при Центральном аппарате Росреестра. Сюда обязательно понадобится предварительно записаться по номеру 8 (495) 983-40-40 (доб. 2371). В день приема гражданину нужно будет предъявить удостоверение личности (российский паспорт), а в случае представления чужих интересов – доверенность на право их выражения от имени другого физического или юридического лица. И простая передача бумаги через окно Приемной, и встреча с уполномоченным работником в Центральном аппарате в день записи осуществляется по одному и тому же адресу: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 6/19, стр. 1. График работы: с понедельника по четверг с 9:30 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, а также в пятницу с 9:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.

На сайте также указываются адреса:

  • столичной приемной – г. Москва, ул. Б. Тульская, д. 15;
  • подмосковной приемной – г. Москва, ул. Поклонная, д. 13, телефоны для записи 8(499) 148-03-81, 8(800) 100-34-34.

При этом заявление необязательно должно быть письменным. Допускается и изложение ситуации в устном формате. Сотрудник может ответить гражданину как на словах, так и на бумаге (по выбору последнего).

Графики приемов руководителей Центрального аппарата, а также московского и подмосковного подразделений представлены на странице rosreestr.ru/site/feedback/poryadok-rassmotreniya/ (листать вниз). Здесь же можно найти все необходимые номера телефонов.

Аналогичные приемные функционируют при управлениях Росреестра в каждом конкретном субъекте, поэтому передача жалоб в такие учреждения не должна вызвать проблем. Вопросы принимаются по единому справочному номеру 8 (800) 100-34-34 (звонок бесплатен из любого уголка России) и по телефону доверия 8 (495) 917-38-25. К помощи последней линии стоит обращаться, если человек столкнулся с коррупцией и вымогательством в структурах Федерального органа и хочет пожаловаться на подобное правонарушение.

Министерство экономического развития РФ

Росреестр подчиняется Министерству экономического развития России, поэтому если разрешить инцидент на начальном этапе гражданину не удалось, его путь лежит именно сюда.

Сайт «Госуслуг» предоставляет возможность создать и отправить жалобу в рамках досудебного урегулирования, причем написанное заявление будет отослано на рассмотрение как раз Заместителю Министра экономического развития российской Федерации и одновременно руководителю Росреестра Абрамченко В.В. Электронная форма расположена на странице do.gosuslugi.ru/orgs/rre. Для ее заполнения понадобится авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Если же этот способ не удовлетворит человека, он может связаться с Министерством с помощью следующих каналов связи:

  • почтовый адрес – г. Москва, А-47, ул. 1 Тверская-Ямская, д. 1,3, ГСП-3, 125993 (для бумажных писем);
  • факс – 8 (495) 870-70-06 (для бумажных писем);
  • ящик для корреспонденции – расположен на Центральном здании в г. Москве, ул. 1 Тверская-Ямская, д. 1,3.
  • электронная почта – [email protected];
  • личный прием с должностным лицом ведомства, – контакты и графики приема указываются на странице economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan (здесь можно передать жалобу из рук в руки);
  • телефоны справочных для уточнения вопросов – 8 (495) 870-86-39, 8 (495) 650-86-39.

На сайте также функционирует общественная Интернет-приемная (economy.gov.ru/minec/references/reception). Данный вариант следует выбирать, если гражданин не собирается сопровождать заявление дополнительными материалами (в противном случае нужно использовать указанный выше e-mail Министерства). Форма проста и понятна в заполнении.

Прокуратура

В прокуратуру стоит идти тогда, когда все предыдущие шаги были выполнены, но не принесли желаемых результатов. (Как пожаловаться в Прокуратуру) К этому моменту у человека должны скопиться материалы, подтверждающие бездействие ответственных инстанций (ответы руководителей, объяснения, копии самих претензий и пр.). Будет лучше, если первоначальная причина обращения окажется достаточно веской и нарушающей именно гражданские права россиянина. Это, например, разглашение его личных данных третьим лицам, незаконные манипуляции с документами, вовлечение в мошеннические схемы, проведение махинаций с имуществом без ведома собственника и пр.

На странице Интернет-приемной (ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/) существует возможность подачи жалобы как в территориальное подразделение органа в своем субъекте, так и в Генеральную прокуратуру РФ. Если потерпевший хочет разобраться в деле как можно быстрее, ему рекомендуется остановиться именно на первом варианте.

Зато претензию в Генпрокуратуру можно направить заказным письмом по адресу г. Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а, ГСП-3, 25993, или прийти лично по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Телефон справочной службы для вопросов или предварительной записи (требуется обязательно) – 8 (495) 987-56-56. Прием населения осуществляется с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу с 9:00 до 16:45. Обед – с 13:00 до 13:45.

Контактные данные конкретной прокуратуры можно найти на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ, после чего принести сюда свою жалобу. Здесь потребуется следовать четкому регламенту оформления бумаги, а именно указать:

  • полное название органа;
  • ФИО и должность лица, на рассмотрение которому направляется претензия;
  • свои ФИО, адрес и номер телефона;
  • суть инцидента (что, где, когда и как произошло);
  • перечень требований;
  • ссылки на нормативно-правовые акты;
  • список прилагаемых материалов;

В конце ставится дата и подпись.

В том случае, когда проблему не удается урегулировать в досудебном порядке, остается перевести дело в разряд судебных тяжб. (Как подать жалобу в суд) Если человек выражает свои интересы как физическое лицо, ему необходимо обратиться в районный суд по месту нахождения того ведомства, действия которого подлежат обжалованию. Если же он выступает от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, то тогда его путь лежит в арбитражный суд соответствующего субъекта.

Читайте так же:  Благодарность руководителю за работу

Чтобы поданный иск был принят канцеляристом, документ понадобится составить по принципу 3 частей (вводной, описательной и требовательной) и включить в него:

  • название судебной инстанции;
  • исчерпывающую информацию об обеих сторонах (и об истце, и об ответчике);
  • сведения о третьих сторонах, имеющих отношение к делу;
  • описание конфликта;
  • перечисление того, какие законы и права оказались нарушены;
  • требования;
  • список сопроводительных материалов;
  • дату и подпись.

В качестве примера обращения может использоваться следующее заявление, поданное гражданином через своего представителя в прокуратуру по г. Москве.

«Мутные» дела в Росреестре: видео

Законодательная база

Процедура подачи жалобы на действия сотрудников Росреестра регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

  1. Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015 № 218-ФЗ.
  2. Федеральный закон «О кадастровой деятельности» от 24.07.2007 № 221-ФЗ.
  3. Постановление № 457 от 01.06.2009 года «О Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии».
  4. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ
  5. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1.

Дежурные юристы

Граждане РФ имеют право отстаивать свои интересы в различных государственных органах и инстанциях…

Государство гарантирует всем участникам общедоступность и прозрачность закупок для федеральных или региональных нужд….

Все люди, приезжающие на территорию России и не являющиеся ее гражданами, находятся на…

Обращение в росреестр через интернет

Вы можете подать жалобу на Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Пошаговая инструкция «Подача заявления в Росреестр с ЭЦП»

Выбираете «Регистрация перехода права собственности»

Выбираете «Регистрация права собственности»

Нажимаете кнопку «Перейти к деталям запроса»

Заполняете данные об объекте недвижимости и получающей стороне

Заполняете сведения о заявителе

На этом этапе формируете приложения к заявлению — Нажимаете кнопку «Добавить»

Видео (кликните для воспроизведения).

Заполняете необходимые поля, нажимаете кнопку «Файл», выбираете скан паспорта, далее нажимаете кнопку «ЭП» — выбираете файл с подписью ЭП – нажимаете «Сохранить».

Таким образом нужно приложить к заявлению следующие документы, выбирая соответствующий тип и вид документа:

1. Тип документа: Документы, идентифицирующие юридическое лицо (принимающая сторона):

  • Свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
  • Устав юридического лица;
  • Учредительный договор юридического лица;
  • Свидетельство ИНН юридического лица;
  • Выписка из ЕГРЮЛ юридического лица

2. Тип документа: Документы, содержащие описание заявителя или его представителя:

  • Решение принимающей стороны о назначении генерального директора;
  • Приказ о назначении генерального директора

3. Тип документа: Документы о правах, сделках, ограничениях (обременениях):

  • Вид документа: Иной документ – Решение участника принимающей стороныоб увеличении уставного капитала (в формате xml, подписанное ЭП принимающей стороны);
  • Вид документа: Иной документ – Акт приема-передачи недвижимости ((в формате xml, подписанное ЭП обеих сторон)

4. Тип документа: Сопутствующие и дополнительные документы:

  • Вид документа: Решение об одобрении (о совершении сделки) — Протокол ВОСУ об одобрении сделки по внесению имущества в уставный капитал (в формате пдф);
  • Вид документа: Отчет о проведении независимой оценки (акт оценки) – Отчет оценщиков в формате pdf

5. Тип документа: Документы, содержащие сведения ЕГРН:

  • Свидетельство о государственной регистрации права;
  • Выписка о правах на объект недвижимого имущества.

После добавления всех документов нажимаете кнопку «Перейти к проверке данных»

Нажимаете кнопку «Подписать заявление»

После подписания заявления сайт должен автоматически переадресовать на заявление, которое заполняется от имени отчуждающей стороны как передающего лица. Это заявление заполняется по аналогии с заявлением от имени принимающей стороны, но подписывается уже ЭП отчуждающей стороны

Для каждого объекта недвижимого имущества необходимо заполнить отдельное заявление

На электронную почтупринимающей стороны по результатам заполнения каждого отдельного заявления должны прийти коды платежей и ссылки для оплаты государственной пошлины. По ним необходимо пройти и осуществить платеж от имени принимающей стороны. Информация об оплате госпошлины поступает в Росреестр автоматически. После поступления оплаты заявление считается поданным и начинает течь срок на его обработку.

Жалоба в Росреестр: как правильно подать?

Росреестр оказывает гражданам и организациям комплекс услуг по учету и регистрации недвижимости. Недостатки в оформлении документов могут привести к потере собственником своего имущества. Жалоба в Росреестр – один из способов восстановления нарушенного права .

Есть ли основания подачи жалоб?

Деятельность Федеральной Службы регистрации включает множество направлений. Поводом для подачи жалобы может служить любое нарушение.

Чаще всего основанием обращения является:

  • нарушение сроков предоставления услуги;
  • неверная кадастровая оценка;
  • отказ в регистрации объекта собственности;
  • внесение недостоверных сведений или отказ в исправлении выписки на ЕГРН;
  • оплата дополнительных услуг (кроме оплаты государственной пошлины);
  • истребование документов, не предусмотренных законом;
  • технические ошибки сотрудников ведомства.

Жалоба на действия Росреестра должна содержать конкретное требование об устранении проблемы.

Претензии в адрес должностных лиц ведомства могут написать любые участники конфликта.

Жалоба на управляющего (арбитражного, конкурсного) или кадастрового инженера, как правило, поступает в региональное Управление от должника.

Как правильно оформить претензию?

Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.

Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:

  1. Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
  2. Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
  3. Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).

В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.

Читайте так же:  Наименование товара в товарной накладной правила

Образец жалобы

При составлении претензии рекомендуется придерживаться определенной схемы документа. Образец жалобы включает три части:

В первой (вводной) части указывается:

  • наименование адресата (регионального Управления);
  • фамилия, имя отчество заявителя;
  • контактные данные.

Основная часть содержит:

  • подробное изложение обстоятельств конфликта;
  • факты, подтверждающие нарушение должностным лицом своих обязанностей.

Заключительная часть включает:

  • требование о принятии мер;
  • перечень приложенных документов;
  • дата, подпись.

Жалобы граждан принимаются в бумажном или в электронном виде.

Как подать жалобу в Росреестр?

Способ подачи жалобы на работу Росреестра зависит от того, насколько быстро заявитель желает получить официальный ответ.

Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии:

Позвонить по телефону

Получить информацию по вопросам обжалования действий сотрудников можно, набрав номер горячей линии Росреестра:

По телефону доверия принимаются анонимные звонки с жалобами на работу конкретных филиалов ведомства.

Такая форма позволяет передать в центральное Управление конфиденциальную информацию.

Онлайн на сайте организации

Раздел «Помощь и поддержка» портала позволяет подать жалобу онлайн посредством специальной формы. Пользователю предлагается выбрать территориальное подразделение, основание направления претензии.

Далее необходимо заполнить персональные данные и контактную информацию заявителя. В специальном поле кратко излагается суть проблемы. К запросу можно прикрепить файлы с подтверждающими документами.

Отправить письмо с уведомлением

При использовании почтовой связи в конверт следует вложить оригинал претензии и копии материалов. По просьбе отправителя оператор составит опись вложения заказного письма. После получения жалобы адресатом уведомление о вручении возвращается заявителю.

Направлять письмо следует в Центральный аппарат ведомства или в Управление Росреестра по региону — узнать адреса и контакты.

Личный прием у руководителя

Личное посещение ведомства дает гарантию того, что претензия будет вовремя зарегистрирована и рассмотрена. На приеме у руководителя подразделения можно сделать устное заявление и получить быстрый ответ.

Куда можно обратиться с жалобой?

Жалобы на бездействие Росреестра принимаются различными государственными органами в пределах их компетенции.

Подавать претензию следует в инстанции, перечисленные ниже.

К начальнику Росреестра

Руководитель регионального Управления Службы регистрации разбирает:

  • проблемы организации работы ведомства;
  • неправомерные действия (бездействие) сотрудников при оформлении документов;
  • жалобы на соседей по вопросам пользования земельными участками.

В апелляционной комиссии Росреестра оспариваются решения о приостановлении осуществления кадастрового учета.

В прокуратуру

Жалоба на Росреестр в прокуратуру помогает в следующих ситуациях:

  • передача персональных данных собственника третьим лицам;
  • мошенничество должностного лица;
  • проведение сделок с имуществом без уведомления владельца;
  • претензия в Управление ведомств не принесло результата.

Подавать заявление в суд на Росреестр следует при оспаривании актов должностных лиц ведомства или прокуратуры.

Для обращения в судебную инстанцию требуется:

  • административное исковое заявление;
  • документы о праве на объект недвижимости;
  • официальные ответы предыдущих органов;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Если иск в суд направляется представителем, то необходимо приложить доверенность. Представление интересов в суде требует от представителя наличие юридического образования, подтвержденного документально.

Сроки рассмотрения

Вне зависимости от способа направления все обращения должны быть зарегистрированы не позднее 3 дней с момента поступления.

Закон закрепляет общую продолжительность рассмотрения претензий в 30 календарных дней. В случаях, которые требуют дополнительных проверок, период разбирательства продлевается еще на один месяц.

Продолжительность судебного расследования и проверка апелляционных жалоб в комиссиях Росреестра также составляет 30 дней.

Сроки рассмотрения жалоб, поступивших в государственные органы онлайн, сокращены до 15 рабочих дней.

У меня остались вопросы — куда обратиться?

При возникновении юридических вопросов смело обращайтесь к нашим специалистам в форму ниже или всплывающее окно справа, которые разъяснять ваши права.

Запись на прием в Росреестр через интернет и по телефону

Всем владельцам недвижимости приходится обращаться в Федеральную службу госрегистрации и кадастра по вопросам оформления документов. Для экономии времени заявителей ведомством создан специальный сервис: Росреестр – запись на прием.

Как записаться через Интернет?

Официальный сайт Росреестра предлагает собственникам услугу самостоятельной записи на приём.

  1. На главной странице перейти в раздел «Электронные услуги и сервисы».
  2. Выбрать подраздел «Офисы и приемные».
  3. Поиск филиала осуществляется в личном кабинете.
  4. Внести сведения о пункте проживания. Нажать значок «Показать офисы».
  5. Выбрать подразделение. Функция предварительной записи на приём реализована не везде. Отделения, в которых электронная запись производится онлайн, отмечены особой иконкой в виде календаря.
  6. Нажать на иконку и пройти по ссылке «записаться на прием».
  7. Во вкладке с графиком приема уточнить категорию и количество заявителей.
  8. Указать количество объектов, адрес их местонахождения.
  9. Уточнить вид услуги. Ввести контрольное слово, предложенное системой.
  10. Выбрать день и время посещения из списка свободных дат.
  11. Заполнить личные данные для формирования талона. Сохранить.
  12. Талон можно сразу отправить на печать или переслать по указанному адресу электронной почты.

Сотрудники Росреестра не примут заявителя в случае его опоздания более, чем на 5 минут. Посетитель в любое время может отменить бронь.

В Москве и Московской области прием и выдачу документов на право собственности ведут только многофункциональные центры (МФЦ). Это следует учитывать, планируя в Росреестре запись на прием через Интернет.

Как подать заявку по телефону?

Записаться на приём в офисы возможно с помощью телефона. Чтобы узнать адрес ближайшего отделения, достаточно позвонить на горячую линию – 8 (800) 100-34-34. Оператор уточнит координаты расположения собственности и подскажет номер телефона для записи на приём.

Для подбора удобной даты необходимо рассказать специалисту колл-центра:

  • цель посещения;
  • данные заявителя;
  • местонахождение объекта недвижимости.

Оператор согласовывает время, формирует талон и сообщает номер кабинета, в который необходимо подойти. По требованию собственника ему сообщат, как попасть на прием к начальнику отделения.

Как зарегистрироваться на сайте Росреестра?

Услуга предварительной записи доступна в Личном кабинете только после авторизации на портале. Создание аккаунта на сайте Службы регистрации не предусмотрено.

Читайте так же:  Оформление каско для такси

Получение доступа к Личному кабинету требует регистрации на портале Госуслуги:

  1. В форме на сайте заполнить фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронный адрес.
  2. Ввести код подтверждения, полученный в SMS-сообщении.
  3. Создать личный пароль.
  4. Заполнить данные паспорта, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
  5. Загрузить сканы документов.
  6. Получить код подтверждения, активировать учетную запись.

Для входа в Личный кабинет на сайте Службы регистрации нажать зеленую кнопку с одноименной надписью. Система переправит пользователя на персональную страницу.

Через госуслуги можно записаться на прием к руководителю отделения Росреестра.

Гражданам России доступна запись на экстерриториальный прием через Росреестр. Например, собственник, проживающий в Кронштадте, может получить свидетельство о праве на наследства в отношении квартиры в Красноярске. Для этого ему достаточно подать документы в Управление Росреестра в СПб.

В Москве по экстерриториальному принципу ведется запись на прием в Росреестр по ул. Варшавское шоссе 47, корпус 4.

Портал помогает быстро найти и записаться в нужный филиал по всей стране: в Омске или Иркутске, в Сестрорецке или в Мытищах.

Росреестр — консультация по телефону

Получите качественную помощь опытного юриста прямо сейчас! Наши специалисты проконсультируют по всем вашим вопросам.

В ведение Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии входят вопросы оформления и учета недвижимости. Для удобства собственников ведомство предлагает услугу «Росреестр — консультация по телефону».

По каким вопросам я могу обратиться за консультацией?

В связи с большим количеством услуг, предоставляемых Службой регистрации, у граждан возникают различные вопросы.

Юристы Росреестра окажут консультацию по следующим направлениям:

  • перечень документов, требуемых при оформлении недвижимости;
  • порядок подачи заявления на регистрацию объекта;
  • расположение и график работы территориальных подразделений или Управления Росреестра по региону;
  • порядок и способы подачи заявления;
  • стоимость и сроки предоставления услуг;
  • правила получения выписки из ЕГРН;
  • проверка статуса заявки и готовности документов;
  • предварительная запись на прием;
  • порядок оспаривания действий (бездействия) должностного лица.

Специалисты подскажут, как выбрать филиал по экстерриториальному принципу. Например, собственнику, проживающему в Мытищах, подскажут нужный адрес отдела регистрационной службы в Алтайском крае.

Юридическая консультация Росреестра призвана ускорить прохождение процедур оформления прав собственности на объекты недвижимости и земельные участки.

Как получить консультацию в Росреестре?

Каждый год во всех субъектах Российской Федерации проходит единый день консультаций Росреестра. Сотрудники рассказывают о работе ведомства и отвечают на различные вопросы. О датах проведения правового консультирования сообщается в средствах массовой информации и на официальном портале Службы.

Сотрудники Росреестра регулярно проводят бесплатные юридические консультации на личном приеме граждан в территориальных подразделениях.

Также юристы Росреестра г. Москвы отвечают на вопросы владельцев недвижимости в помещениях МФЦ (многофункциональных центров). График работы специалиста размещается на информационных стендах МФЦ.

Наиболее комфортные и оперативные способы получения ответа — звонок по телефону и электронное обращение.

Для круглосуточной работы с гражданами в Росреестре созданы ведомственные центры телефонного обслуживания.

По телефону

По телефонному номеру +7 (499) 653-60-72 доб. 946 жители Москвы могут получить бесплатную консультацию в вопросах, касающихся недвижимого имущества.

Позвонить на номер Единой справочной службы Росреестра (8-800-100-34-34) можно из любого уголка страны. Звонки бесплатны для всех категорий граждан.

Телефон для консультаций многоканальный, что позволяет специалистам оперативно отвечать на вызов. Кроме этого каждый регион имеет свой колл-центр. Узнать номер местного отделения можно через федеральную горячую линию.

Сведения о телефонах определенного регионального Управления на сайте ведомства находятся в подразделе «Территориальная сеть» раздела «Структура».

Телефон Росреестра по Москве и области для консультаций: 8 (495) 957-69-57. Справочная работает в режиме автоинформирования.

Для удобства граждан по телефону в Москве и Московской области принимаются заявки на оказание выездного обслуживания.

На сайте онлайн

Для экономии времени владелец недвижимости может обратиться за помощью через сайт Службы регистрации или в форму на нашем сайте. Механизм консультации Росреестра в онлайн режиме реализован на официальном портале.

В разделе сайта «Помощь и поддержка» собраны ответы на основные вопросы, задаваемые пользователями:

  • формирование заявок;
  • оплата и сроки выполнения;
  • ошибки при заполнении полей запроса;
  • содержание и получение исходящих документов;
  • работа с разделами портала.

Если решение проблемы не найдено, то через раздел «Обращения граждан» можно направить запрос специалистам ведомства.

Пользователю предлагается ввести:

  1. Персональные данные (фамилия, имя, отчество).
  2. Тему обращения.
  3. E-mail для направления ответного письма.

При отсутствии подходящей тематики заявителю предлагается набрать текст вопроса в специальном поле. Поле для текста обращения имеет ограничение по количеству знаков.

Видео (кликните для воспроизведения).

В случае корректного заполнения шаблона заявитель получит уведомление о принятии обращения.

Источники


  1. Сю, Эжен Жертва судебной ошибки / Эжен Сю. — М.: Новелла, 2016. — 416 c.

  2. Петряев, К. Д. Вопросы методологии исторической науки / К.Д. Петряев. — М.: Вища школа, 2017. — 164 c.

  3. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.
  4. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.
Обращение в росреестр через интернет
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here